常见问题

一、什么是优享购
您好，优享购是华为商城给您提供的一种全新的购机方式。您可挑选心仪机型进行登记，我们将按照配货情况第一时间发送购买邀请，在您获得邀请后便可直接下单、等待收货啦。

二、如何参与优享购
您好，您可按照以下要求参与优享购活动：
1. 优享购目前只在移动端有入口（入口随销售情况不定期开放，具体以页面显示为准）
2. 在移动端（wap/app端）“我的-我的VMALL-优享购”入口进入。
3. 根据优享购活动的不同限制要求，参与您符合的优享购活动。例如实名认证，您可以先去实名认证之后再参与排队。

三、参加优享购流程
1. 在移动端（wap/app端）“我的-我的VMALL-优享购”进入优享购；。
2. 选择意向商品，比如选HUAWEI Mate 40，进入详情页。
3. 点击马上排队，进入填写收货信息界面。编辑信息，点击”立即提交“。（注意提交后就不能再更改收货信息啦！）
4. 登记成功后，可以查看详情，也可以分享给好友。
5. 按照配货情况，会发出购买邀请到相应手机号。用户也可自行登入商城查看。
6. 点击立即购买，确认订单，支付。就可以等待发货啦。

四、优享购常见问题

1. 参与优享购同时，能否参加抢购活动
您好，可以参与优享购同时参加抢购活动，两个购买方式并不矛盾，均可参与。
2. 参与优享购排队活动，收货信息能否修改
您好，参与优享购排队活动，收货信息不能修改。在排队时您填写的收货信息即为订单的收货信息，不可更改。请您谨慎填写，带来不便敬请见谅。
3. 我排队一定会获得购买邀请吗
您好，优享购参与排队成功用户皆可获得购买邀请，只要是非异常用户排队成功后，在商城有货时，就会按照排队的先后顺序推送购买邀请，请耐心等待。
4. 参与优享购活动有没有限制条件
您好，参与优享购活动是有限制条件的，根据不同的优享购活动商品，会有不同的限制条件，请根据页面提示查看限制条件。
5. 这次优享购活动结束后，下次活动何时开始
您好，本次优享购活动结束后，下次活动时间待定。如单商品排队人数过多，为了避免您等待时间过长，我们会暂停排队。下次活动开始时间待定，请以商城宣传时间为准。
6. 可以同时参与优享购多个商品的排队或一个商品反复排队吗
您好，优享购商品排队的规则是：
1）同一账号同一时间同一版本颜色只能排一次，可以同时参与不同版本或颜色商品的排队。
2）同一版本颜色如需排队购买2个或2个以上，可以切换登陆账号再排，或在获得购买邀请并使用资格或者资格过期后，再次登记排队。
7. 如何确认已排队成功，如何查看
您好，排队成功后，根据页面提示会出现”登记成功“页面，此时便登记成功。可在”优享购-我的”中可查看排队记录，对应商品状态为”排队中”。按照配货情况，会按照排队的先后顺序推送购买邀请给您。请耐心等待。

8. 如何确认已获得购买邀请，如何查看
您好，确认并查看优享购购买邀请的方式如下：
1）获得购买邀请后，可在”优享购-我的”中进行查看，对应获得购买邀请的商品状态会更新为”排队成功”，按钮更新为”立即购买”，此时您可以进行下单购买~
2）商城会第一时间短信通知您获得购买邀请，请留意查收。发送给您的手机号会在登记成功页面体现，同时商城发送到您手机号的判断顺序为”商城登录手机号（邮箱注册，再绑定的手机号不包含在内）->商城安全手机号->收货信息手机号”
9. 获得购买邀请后，需要在多长时间内下单购买
您好，优享购的购买邀请有效时间是：
1）如您获得购买邀请，请在”优享购-我的“中点击商品查看购买邀请失效时间。
2）下单后即视为使用了购买邀请，取消订单/未按期支付/退款/退货皆视为自动放弃购买邀请。
10. 优享购的购买邀请会发送到哪个手机
您好，优享购的购买邀请发送到的手机，是商城发送手机号的判断顺序为”商城登录手机号（邮箱注册，再绑定的手机号不包含在内）->商城安全手机号->收货信息手机号”，当您排队成功时，页面上也会显示您接收通知的手机号，还请您注意查看。
11. 优享购排队获得购买邀请后多久支付
您好，获得购买邀请后的可下单时长请以页面和短信为准，下单后的付款时长统一为1小时。下单完成之后，即可重新排队。
12. 优享购订单超时未支付，能否重新排队购买
您好，使用购买邀请下单完成后，即可重新排队。