1．华为授权的售后服务网点都可以在哪里查到？

您好，您可以通过网址 https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/，建议您前往之前先电话咨询，以确认您要去的网点是否能提供您需要的服务。

2．手机有质量问题，如何维修？

您好，手机如在15天后，且在一年内出现非人为损坏的性能故障，可选择手机寄修服务或在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。

3．三包日期从何时算起？

您好，三包日期从您签收商品之日开始计算，签收日为第1天。

4．手机已经维修过两次了仍不能正常使用，能在商城申请退换货吗？

您好，商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品。

5．手机出现质量问题，售后维修费用由谁承担？

您好，商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。

6．在华为商城购买的商品是否可以享受三包服务？

您好，华为商城所售商品均为正品行货且有正规发票，您可凭发票与保修卡在华为授权的售后服务中心享受全国联保服务，华为将严格按照国家三包政策为您提供三包服务。