一、什么代金券

指以旧换新代金券，是消费者通过以旧换新回收旧机获得的，用于华为商城中购买全场实物及碎屏宝等增值服务时，1：1抵扣现金的活动券（充话费除外，特殊活动另有要求除外）。

 

二、代金券获取及使用规则

1. 获取规则：

1.1 代金券获取：VMALL商城代金券目前仅可通过参与以旧换新获得。

1.2 代金券发放：代金券直接发放到您的账户中，每次购物时扣减商品价格，余额留存，如代金券账户额度小于支付商品价格，您可在扣减后使用其他方式支付余额。

 

2. 使用规则：

2.1 适用产品类型：中国大陆地区正式发售的华为及第三方实物及碎屏宝等增值服务产品。

2.2 适用订单类型：

① 订金订单在支付订金及尾款时都可以使用代金券。代金券抵扣金额体现在尾款金额内。

② 优享购订单支付时如在PC支付则可以使用代金券，如在WAP或APP支付则不支持使用代金券。

③ 华为商城优惠内购可以使用代金券，但PC端暂不支持代金券支付，消费者可以在PC端提交订单后，到APP端选择代金券支付。

2.3 代金券有效期：以旧换新活动获得的代金券无有效期限制，任何时间都可使用。

2.4 代金券抵扣:

用于华为商城中购买实物商品及碎屏宝等增值服务时，可使用代金券抵扣现金，具体规则如下：

① 代金券可1：1抵扣现金（可抵扣订单金额及运费）。

② 已付款订单不能再进行付款操作，如您确定要当次使用，您可以取消订单重新选购，并在支付时勾选代金券选项。

③ 同一订单可使用多张代金券，并按照一次性使用的规则进行。

④ 当您的购买商品金额大于代金券面值时，代金券一次性使用；

⑤ 当您的购买商品金额等于代金券面值时，代金券可一次性使用，不再使用银行以及第三方账户支付；

⑥ 当您的购买商品金额小于代金券面值时，当您成功使用后，代金券余额为扣除您商品金额后的值。

⑦ 回收多部机器时，代金券会累加计算，可以叠加使用；

2.5 代金券转让：代金券不可出售和转让，仅限申请帐号在华为商城购物使用。

2.6 代金券兑换：代金券不可兑换为现金、优购码或话费。

2.7 代金券退还：

① 若最终回收金额低于预授权金额时：

· 如您已发放的代金券未使用优先作废代金券，发放正确金额的代金券；

· 若代金券已使用，则会支付宝预授权金额转支付差价。

② 若质检金额低于您预授权金额时：

· 您不同意交易，可以申请退货，您有义务返还爱回收已支付的代金券，如您已使用部分或全部金额代金券，支付宝预授权部分会用于转支付。

2.8 代金券返还：

① 取消订单：代金券会在2个小时退还到您的账户中，如果超过24个小时还没有返还，需由华为商城客服进行沟通处理。

② 退款退货：申请退货退款、款项会原路返还；退货完成后，代金券会随订单支付款项原路返回。

三、代金券查看操作指导

1. 安卓APP/iOS APP端

您可以登录华为商城客户端，进入“我的”界面，页面右上方点“代金券”即可查询到您的代金券金额。

2. PC端

您可以登录华为商城网页端，点击页面上方您的帐号名，进入我的商城页面后，点击我的代金券，即可查询到您的代金券金额（完成以旧换新后最终拿到代金券也会以短信的形式告知），同时也能看到历史回收交易金额记录。

 

四、代金券使用操作指导-PC端

1. 进入华为商城PC端：https://www.vmall.com/，登录华为帐号。您可以在页面左侧导航栏中选择需要购买的商品，也可以在右上方搜索框中输入产品传播名，如FreeBuds Pro进行搜索。

2. 进入商品详情页，请您正确选择产品颜色、版本、套餐、保障服务等信息并明确购买金额后，点击“立即下单”。

3. 进入订单信息确认页面，选择正确的收货地址，勾选优惠与抵用。请您再次核实商品信息及发票信息、权益抵扣信息等，如全部正确无误，点击“提交订单”。

4. 在提交结算时，在页面下方勾选使用代金券（特殊活动另有要求除外），输入当前登录华为帐号的登录密码，完成后续操作。

说明：

1．iOS客户端可以看到有代金券，但支付时不能使用，可通过PC端下单。
2．华为商城优惠内购可以使用代金券，但PC端暂不支持代金券支付。消费者可以在PC端提交订单后，到APP端选择代金券支付。